Relationeel
Kwaliteit zit niet alleen in het product of in het proces. Kwaliteit gaat zeker zo vaak over communicatie in de keten van tandheelkundige zorg en samenwerking tussen de verschillende disciplines.

Deze communicatie gaat voor Sips met name over:
  • Overzichtelijkheid en transparantie in processen (protocollen)
  • Kwaliteit / prijsverhouding
  • Evalueren, leren en bijsturen
  • Vraag-gestuurde informatie voorziening, dus vanuit de patiënt.
  • Uitstraling en herkenning